Política de Privacidade (LGPD)
Última atualização: 18 de setembro de 2026
1. Quem somos e como nos contatar
Esta Política de Privacidade descreve como a Animula Books LTDA coleta, usa e protege os dados pessoais de quem acessa o site https://animulabooks.world. A Animula Books LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Animula Books LTDA
Avenida Engenheiro Roberto Freire, 3082 – Ponta Negra, Natal – RN, 59090-000, Brasil
Telefone: (84) 3219-6045
E-mail: [email protected]
Atendimento: Segunda a Sexta, 09:00–18:00 · Horário de Brasília (GMT-3) — Natal, RN
2. Quais dados coletamos
Ao preencher o formulário de contato disponível em nosso site, podemos receber as seguintes informações:
- Nome e sobrenome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem enviada no campo de texto livre
Além disso, como ocorre com praticamente qualquer site, nossos servidores registram automaticamente dados técnicos de acesso: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e data/hora das visitas. Esses dados são coletados para fins de segurança e melhoria do serviço, e não são vinculados a identidades pessoais de forma individual.
Se você ativa cookies de desempenho ou publicidade em nossa janela de consentimento, ferramentas de análise e rastreamento de anúncios podem coletar dados adicionais de navegação. Veja a seção de cookies abaixo para mais detalhes.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais fornecidos pelo formulário de contato são utilizados exclusivamente para:
- Responder à sua mensagem e acompanhar o atendimento;
- Fornecer informações sobre os serviços da Animula Books que você solicitou;
- Melhorar a qualidade do nosso atendimento ao longo do tempo.
Não utilizamos seus dados para envio de comunicações comerciais não solicitadas nem os compartilhamos com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.
4. Base legal para o tratamento (LGPD)
Com base na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), os dados tratados pela Animula Books LTDA têm as seguintes bases legais:
- Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche o formulário de contato e aceita esta política, concede consentimento para tratamento dos dados fornecidos.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): dados técnicos de acesso são tratados com base no legítimo interesse de manter a segurança e o funcionamento do site, sempre de forma proporcional e sem prejudicar seus direitos.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): quando você solicita informações sobre um serviço específico, o tratamento é necessário para responder à sua solicitação.
5. Cookies e rastreamento
Usamos cookies próprios e de terceiros para finalidades técnicas, analíticas e, com seu consentimento, publicitárias. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados. Os demais dependem da sua escolha na janela de consentimento de cookies.
Para entender quais categorias de cookies usamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
6. Terceiros e processadores de dados
Podemos usar ferramentas de terceiros para análise de tráfego (como Google Analytics) e para mensurar o desempenho de campanhas de marketing (como pixels de anúncios). Esses serviços processam dados de navegação de acordo com suas próprias políticas de privacidade. A Animula Books não compartilha seus dados de contato (nome, e-mail, telefone) com esses terceiros.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para qualquer finalidade.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Os dados pessoais fornecidos via formulário são mantidos pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, caso resulte em uma relação de serviço, pelo prazo razoável para cumprir obrigações legais relacionadas. Dados de acesso técnico são conservados por até 12 meses. Após esse período, as informações são eliminadas ou anonimizadas.
8. Seus direitos como titular (LGPD)
A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados que mantemos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento, salvo exceções legais;
- Informação sobre compartilhamentos realizados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco por e-mail em [email protected] ou pelo telefone (84) 3219-6045. Responderemos dentro do prazo previsto na legislação vigente.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação. Nenhum sistema, porém, oferece segurança absoluta, e não podemos garantir proteção integral contra todos os riscos existentes na internet.
10. Dados de menores de idade
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos como usuários diretos. Famílias e educadores que buscam livros infantis são bem-vindos, mas o formulário de contato destina-se a adultos responsáveis. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso identifiquemos coleta inadvertida, os dados serão eliminados.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de "última atualização" no topo da página indica quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos revisar esta página ocasionalmente. O uso continuado do site após alterações implica aceitação da versão publicada.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:
Animula Books LTDA
Avenida Engenheiro Roberto Freire, 3082 – Ponta Negra, Natal – RN, 59090-000, Brasil
Telefone: (84) 3219-6045
E-mail: [email protected]
Atendimento: Segunda a Sexta, 09:00–18:00 · Horário de Brasília (GMT-3) — Natal, RN